西安的物业朋友注意了。3月底,西安住建发布《西安市前期物业管理招标投标管理办法》,4月1日起正式施行,有效期五年。我知道你第一反应可能是:“又出新规了?跟我关系大吗?” 关系比你想象的大。这次可不是简单改个招标流程,它把物业公司进项目的门槛、竞争的规则、淘汰的机制,全动了一遍。
看完下面这三点,你就知道自己公司是“被保护”的那一类,还是面临挑战的那一类。
01 第一条:10万方以上,必须公开招标,想“内定”没门了
新规最核心的变化,是把招标标准统一了。
以前怎么算的?多层、高层、混合项目,分着算,算得人头大。现在一刀切:按房屋建筑面积来。
10万㎡以上(含):必须公开招标
3万㎡—10万㎡:可以在公开招标和邀请招标之间选
小于3万㎡:或者投标人不足3个的特殊情况,经批准后可协议选聘
什么意思?
对那些“关系硬但服务差”的物业公司来说,这是最要命的一条。以前还能靠提前运作、协议选聘进项目,现在10万方以上的大盘,全部上公共资源交易平台,公开招标。
你想进,就要跟别人真刀真枪比。比什么?往下看。
02 第二条:信用评价结果,直接决定你能不能中标
新规要求:物业企业投标前,必须在西安物业信用平台填报信息,信用评价结果作为评标依据。
这意味着什么?
你公司的投诉记录、服务质量、有没有被通报批评、业主满意度怎么样……这些过去可能“不影响赚钱”的东西,现在直接挂钩能不能中标。
我以前见过不少公司,接项目的时候拍胸脯,进场之后摆烂,业主投诉满天飞也不管。这种公司在过去可能只是名声不好,但项目还是照接。
以后不行了。信用分低的,连投标资格都悬。
反过来看:那些一直踏踏实实做服务、投诉处置及时、业主口碑好的公司,这次是被“官方认证”了。信用分就是你的护城河。
03 第三条:全程电子化,想搞“小动作”更难了
新规要求:在西安市公共资源交易平台开展招投标,随机抽专家、不见面评标,全程留痕、实时监管。
以前招标评标,水有多深,做过的都懂。打招呼、定专家、改评分……各种操作空间,确实存在。
现在这一套,基本堵死了。
随机抽专家,你不知道谁评你;不见面评标,你想找人也找不到;全程留痕,谁说了什么、打了多少分,后台一清二楚。
对规矩做事的公司来说,这是好事。你不需要关系,不需要“资源”,只要标书做得好、信用分够高、方案有竞争力,就能赢。
04 对物业人来说,这意味着什么?
如果你在“好公司”
这次新规是利好。你公司的信用分、服务口碑,会直接转化为拿项目的能力。以前靠关系才能进的盘,现在靠实力就能进。
如果你所在的公司信用分偏低,赶紧看看你们公司在信用平台的分数。如果投诉多、评分低,今年可能就是最后一个能接新项目的年份。
如果你在西安做物业拓展(市场岗)你的工作方式要变了。以前是跑关系、找熟人;以后是要研究招标文件、做标书、提升信用分。那些只会“喝酒”的拓展,接下来会很难受。
如果你是地产公司前期部新规下,你们选物业的流程更规范了。但也要注意:公开招标不等于随便选一家,选错了后面全是麻烦。建议提前物色几家信用分高、口碑好的物业公司,早做准备。
西安这次新规,不是做样子。
你看三个关键词:公开招标、信用评价、电子化交易。组合在一起,就是一件事——让市场说了算。
服务好的,更容易拿项目;服务差的,自然被淘汰。
这对物业行业是好事。那些认认真真做服务的人,终于不用再被“关系户”挤掉了。
附:新规施行后的几点提醒
如果你是物业公司:马上去西安物业信用平台查一下自己公司的信用分,心里有数。分低的,赶紧整改。
如果你是地产公司:10万方以上的项目,提前把招标方案做扎实,别等要开盘了才发现流程走不完。
如果你是业主:以后看物业好不好,可以盯着信用平台的评分。分高的不一定最好,但分低的肯定不靠谱。

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